电脑客户端 · 适配

设备与环境检查清单

• 按系统选择 Windows x64 或 macOS 通用安装包。
• 向主机提供本地文件期间，请保持电脑开机并关闭自动休眠。
• 连接本地存储时，需要设备之间网络可达，并授予对应目录权限。

信息不确定时，先记录再确认

1. 记录设备型号、设置中显示的完整系统或固件版本。
2. 记录当前使用的客户端版本、启动方式与目标资源格式。
3. 将这些信息与完整错误提示交给支持人员确认，再进行安装或更换文件。